Dell, pur avendo fatto dei passi verso Ubuntu Linux, ne nega l'acquisto ai suoi clienti business.

Secondo un frequentatore del Forum Ubuntu , Dell si è rifiutata di vendergli un PC con Ubuntu per la sua piccola attività non-profit.

Cosborn72 ha scritto che avrebbe voluto sostenere Dell nella sua decisione i vendere computer con installato Ubuntu, per questo aveva deciso di comprarne uno.

Il rappresentante di Dell per l'area small business però gli ha detto che non era possibile ordinare uno dei PC con Ubuntu attraverso il comparto small business. Per raggirare l'ostacolo cosborn72 è dovuto passare per il comparto "home and home office".

Dal comparto home office si è sentito dire che Dell ha una politica simile a quella della legislazione olandese in materia di droghe, in altre parole "solo per uso personale".

A quel punto cosborn72 ha mentito e ha dichiarato che la macchina gli serve per uso domestico, ma gli viene negato l'uso della sua carta di credito business che vorrebbe utilizzare per il pagamento. Dato che non può acquistare il Dell senza pagare le tasse, ha lasciato perdere.

"Sono stupefatto che abbiano rifiutato i miei soldi perché volevo acquistare il PC per uso professionale" si è lamentato.

Cosborn72 si è anche interrogato sull'opportunità che un'azienda vada in giro a dire ai suoi clienti che cosa devono fare con i suoi prodotti, anche se l'industria dell'intrattenimento fa la stessa cosa da anni. Cosborn non ha avuto l'impressione che Dell sia realmente interessata a sostenere Ubuntu e Linux.

Qualcuno potrebbe far notare a Michael Dell che se desidera veramente far uscire la sua azienda dall'attuale situazione finanziaria, e magari battere HP, dovrebbe permettere al suo staff di vendere qualcosa. Michael non può fare molti soldi se i suoi computer rimangono in giacenza nei magazzini di Dell.